La lealtad del consumidor. ¿Qué es eso?

abril 15, 2013

¿Puede la analítica de datos acabar con el concepto de lealtad y liderazgo? Es lo que se plantean en este artículo sobre análisis de datos, deporte y potencial de desempeño. El artículo no trata esencialmente sobre la lealtad del consumidor o el liderazgo en las organizaciones (estaría más alineado en el tag de deportes&analítica), pero me ha dado que pensar. El tema de la «lealtad del consumidor» me resulta muy ...